入金失敗怎麼辦?是否可以退款?

答:如入金失敗,請先核對以下資訊:轉帳帳戶是否為本人、金額是否正確、幣種與鍊是否一致等。
若無誤仍未到賬,請聯絡客服支持,提交轉帳憑證與相關資訊。
我們將在核實後協助處理退款或補入,退款將會原路退回,處理時間依支付方式而定。

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